8 июня 2016 г.

[MSerror] ASUS нет звука, код 10


Речь пойдет о ноутбуке ASUS N53SV, на него была установлена Windows 10, но решение проблемы актуально и для Windows 8/8.1.
Собственно звука нет, на значке звука красный крестик. В диспетчере устройств категории "Звуковые устройства..." нету. При этом в системных устройствах есть "Контроллер High Definition Audio" с восклицательным знаком. В свойствах ошибка с кодом 10. При попытке установить драйвера вручную получаем ошибки:


  1. Драйвера не найдены в папке
  2. Наиболее подходящий драйвер уже установлен
  3. Драйвер не удалось установить, с кодом 10.
Собственно проблема в том, что ноутбук не предназначен для систем младше Windows 7 (оффтоп: "Пади скажи это майкрософту с их принудительно-добровольной установкой Windows 10") и на сайте asus`a нет драйверов под другие системы.

Проблема решается просто, но не без "геморроя", нужно обновить BIOS.

Описанное ниже имеет информационный характер, все действия Вы выполняете на собственный страх и риск.

Для начала создайте диск/флешку восстановления (лучше диск, замечено, что второй раз, иногда, запуститься с флешки не удается). Диск восстановления можно сделать на любом ПК с такой же операционной системой.

Скачиваем обновление BIOS и утилиту Winflash на офф сайте производителя.
Обновить BIOS можно и без утилит из самого BIOS`a, при помощи Easy Flash, но только в том случае, если батарея исправна и заряжена минимум на 20% иначе получите отлуп.
Как обновить BIOS при помощи WinFlash описано на офф сайте (у меня обновление зависло на в конце проверки, я подождал минут 20 и вырубил ПК, он таки запустился).
При попытке установить WinFlash может выскочить сообщение;
Sorry, this program only supports ASUS notebook
Решается установкой ATK драйверов (смотри на офф сайте или по ссылке ниже).

После обновления биоса система (скорее всего) не сможет запуститься, т.к., при наличии UEFI/EFI, Windows 10 создает свою "boot option" в биосе, которая сбрасывается при обновлении. Самый простой способ восстановить ее - запустить восстановление загрузки Windows 10. Но для начала нужно включить UEFI/EFI в биосе. Загружаемся с диска/флешки восстановления (обязательно в режиме UEFI/EFI).

Пошагово для Windows 10:
  1. После запуска спросит раскладку, выбираем русский или английский
  2. Диагностика
  3. Дополнительные параметры
  4. Восстановление при загрузке
  5. Выбираем восстанавливаемую операционную систему (если в списке пусто, тогда у Вас проблемы, ищем как восстановиться в таком случае)
С вероятностью 8к2 ОС сама все сделает  и перезагрузится в себя.

После полной загрузки ОС, крестик на динамике должен исчезнуть. Теперь можно ставить драйвера. Я драйвера брал здесь.

На этом все.

P.S. лечение заняло порядка 3-4 часов, знай я все выше сказанное, то сделал бы максимум за час и то, только из-за ожиданий записи/скачивания и т.п.

Комментариев нет:

Отправить комментарий