23 февраля 2015 г.

WinXP BSOD 0x0000000a

Хоть для Майкрософта ХРюша и мертва, для нас она остается, а уж от "синьки" и "десятка" не спасена.
Столкнулся тут вот с такой бедой как в теме.
По словам хозяина проблема возникла из воздуха.

Приступим.

Симптомы:
На ПК с ОС MS WinXp HE вылетает BSOD  с кодом 0x0000000a, перезагрузка не помогает.

Анализ:
BlueScreenView показал что ошибка связана с драйверами epfwtdi.sys и asdf.sys, первый имеет  отношение к антивирусу ESET Security Essential 6, второй стандартный компании производителя ОС.
Система загружается только в безопасном режиме. Удаление ПО из БР невозможно.

Выполненные операции (в основном стандартные рекомендации мелкомягких):
Замена ОЗУ - НЕТ результата
Откат системы до 28.01.2015 - НЕТ результата
Отключение всей автозагрузки - НЕТ результата
Отключение периферии - НЕТ результата

Решение проблемы:
Файл драйвера epfwtdi.sys был переименован в Безопасном Режиме, т.о. система запустилась.
Как и следовало ожидать, удаление антивируса ESET SS 6 не прошло гладко, после 6 попыток установки с перезагрузками инсталлятор ESS8 смог удалить старую версию и установить новую.
Тест перезагрузкой дважды показал, что ошибка ликвидирована.
Решение проблемы может подойти и для later систем.

Комментариев нет:

Отправка комментария