вторник, 15 ноября 2022 г.

MSError Пробрасываются только принтеры Microsoft

Решения здесь нету, сказ лишь о том, что верить пользователям нельзя, и проверять все нужно лично.

Говорит работало - принтер в RDP сеансе, да вроде я и сам видел...

Уточним:

  • клиент - Windows 7 x64
  • сервер Windows server 2019
  • принтер HP M125rnw (USB)
  • политика сначала EasyPrint, потом дрова
  • не пробрасывается на сервер
Собственно, если не обращать внимания на "раньше работало", решается установкой драйвера версии идентичной на клиенте (иногда и язык должен быть такой же). Что я благополучно сделал и отрапортовал об этом пользователю. 
- Не печатает с сервера - пишет на следующий день
- Вчера же работало
- Нет, я просто не стала писать сразу
- Но я же проверял - ага, проверял он, я просто отправил и увидел что ничего нигде не зависло

Т.о. подведем итог:
  • принтер работает локально
  • принтер пробрасывается на сервер
  • задание передается с сервера на клиент и уходит на принтер (задание не зависает в очереди)
  • принтер не печатает удаленно
Далее я решил использовать универсальный драйвер, который, по какой-то причине отсутствовал на страничке принтера на сайте производителя. Попробовал 3 разных принтера и на обоих получил интересный результат:
  • принтер не работает локально
  • задание улетает на принтер
  • принтер пробрасывается
  • принтер не работает удаленно
  • задание передается с сервера на клиента и уходит на принтер
Также были проверены: версия NetFramework >3.5, RDC version >6.1, настройки подключения
Дальше я решил проверить, а не в сервере ли проблема (хостер божился что нововведений не было). Открыл подключение с другого ПК с ОС Windows 10, и результат был такой же, пробросились только принтеры MS и те, драйвера которых, были установлены на сервере. Проверка еще на двух машинах дала ту же картину. Проверка  с больного клиента на другом сервере, того же хостера дала ту же картину, плюс пробросились принтеры с установленными драйверами.

В итоге отправил запрос хостеру на включение EasyPrint, ибо моих правей недостаточно.

Хостер включил EasyPrint, принтер установился с драйвером EasyPrint и работает

Комментариев нет:

Отправить комментарий